[스마트 스토어] 대량등록 막힌 지금, 매출 터뜨릴 완벽한 타이밍!

20시간 전

안녕하세요 자산가가 되어가는 과정을 나누는 최고자산가입니다

어느덧 벚꽃이 만개하는 따뜻한 4월인데요🌸

날씨와는 반대로 최근 스마트 스토어 판매자 센터에 뜬 공지사항을 보고 가슴 철렁 내려앉으신 대표님들 정말 많으실 겁니다

바로 네이버가 꼼수 부리는 스토어들에 대한 제재를 강력하게 예고했기 때문입니다

오늘은 상품 등록 한도 변경과 단위가격 표시제라는 이 두 가지 공지를 사업가의 시선으로 어떻게 해석해야 하는지 그리고 1인 셀러로서 스토어에 당장 무엇을 적용하고 대비해야 하는지 확실한 방법을 짚어드리겠습니다

‘의미 없는 대량 등록 끝, 알짜 상품으로 승부할 때’

많은 분들이 당황하셨던 소식은 바로 “상품 등록 한도의 대폭 축소”입니다

월 500만원 미만의 매출을 내고 있는 씨앗 등급과 새싹 등급 셀러분들의 상품 등록 한도가 기존 1만 개에서

단 1000개로 무려 10분의 1 토막이 나버렸습니다

지금까지는 내 스토어 등급이나 판매 실적에 상관없이 기본 1만 개 심지어 파워나 빅파워 등급이 되면 5만 개까지 올리는 게 가능했죠 하지만 이제는 원천적으로 그 방법이 불가능해졌습니다

게다가 판매 상품 비율 3퍼센트라는 기준이 붙었는데요, 최근 13개월 동안 내 스토어에서 단 한 번이라도 팔린 상품의 비율이 전체 등록 상품의 3퍼센트가 안 되면 그나마 남은 1000개라는 한도마저도 내리겠다는 네이버의 의지입니다

이 공지를 보고 한숨쉬는 분들도 계시겠지만 저는 어쩌면 이게 우리에게 엄청난 기회라고 생각합니다

왜 그럴까요?

그동안 대량 등록 프로그램에 의존해 상세페이지 글자 하나 수정하지 않은 채 남의 상품을 그대로 복사해서 수만 개씩 뿌려놓던 스토어들이 이번 조치로 전부 사라질 것으로 보기 때문이죠

안 팔리는 상품 수천 개를 무작정 올려두고 누군가 실수로라도 하나 사주기를 바라는 꼼수의 시대는 완전히 끝났습니다 제가 늘 칼럼과 챌린지를 통해 입이 닳도록 강조했듯 제대로 된 상품 하나에 정성을 쏟아 승부해야 하는 진짜 장사의 시대가 열린 것이라 봐도 무방합니다

저는 느리더라도 꾸준히… 그리고 제대로 상품 등록해야 한다고 방향을 제시해 왔고 꼼수 대신 본질을 파고들어야 살아남는다는 말씀을 지속적으로 드렸는데요

이번 네이버 공지로 다시 확인이 된 셈이죠

무지성 대량등록이 완벽하게 막히면서 당분간 시장이 크게 요동치겠지만 찐 셀러를 꿈꾸는 저희 회원분들은 전혀 걱정하실 필요가 없을 것 같습니다

꼼수 NO, 단위가격 표시제

두 번째로 깊게 살펴볼 핵심 공지는 4월부터 본격적으로 적용되기 시작한 단위가격 표시제입니다

우리가 대형 마트에 장을 보러 가면 매대 가격표에 100그램당 얼마 이렇게 적혀있는 가격을 본 적이 있을 겁니다

바로 그 단위가격이 이제 스마트 스토어 검색 화면과 모바일 개별 상품 페이지에도 똑같이 노출됩니다

그동안 스마트 스토어에서는 이른바 옵션 어뷰징이 판을 쳤습니다

검색 화면에 노출되는 가격은 9900원으로 미끼처럼 엄청 싸게 만들어놓고 막상 고객이 클릭해서 들어가 보면 실제 쓸만한 대용량 제품이나 필수 옵션을 선택할 때마다 추가 금액이 붙어있던 경험 다들 있으시죠 ?

하지만 단위가격 표시제가 전면 시행되면서 이런 어뷰징 방식은 통하지 않게 되었습니다

단위가격이라는 제재를 통해 내 상품의 진짜 가격이 검색 노출에 드러나기 때문입니다

이후 고객들은 진짜 가성비 좋은 스토어가 어디인지 분별이 가능하겠죠

현재 셀러가 해야할 일

그렇다면 이처럼 네이버의 바뀐 정책속에서 우리는 구체적으로 무엇을 어떻게 준비해야 할까요?

정책이 바뀐다고 스트레스 받을 시간에 우리는 당장 내 스토어 제품들을 네이버가 의도한대로 수정해야겠죠

1. 의미 없는 상품 등록을 멈추고 키워드 최적화 하기 이제 우리가 업로드 할 수 있는 상품 수는 1,000개입니다

그런데 아무 키워드나 대충 적어 올리실건가요 ? 1000개를 올리더라도 그 상품 하나 하나가 고객의 검색 의도에 정확히 꽂혀야 합니다

엉뚱한 카테고리에 대충 매칭해 둔 상품들은 지금 당장 삭제하고 아이템 스카우트나 데이터랩을 활용해 경쟁 강도가 낮은 세부 키워드와 구매 전환율이 높은 황금 키워드를 조합하여 노출 확률을 극대화하는 진짜 키워드 최적화 작업을 시작해야 합니다

2. 고객이 거부할 수 없는 팔리는 상품 퀄리티 단위가격이 노출되면 옆 스토어보다 100원 200원 싸게 파는 게 무의미하죠 이제는 상품 등록의 기준 자체를 완전히 높여야 합니다

가격을 비교하기 전에 이미 사고 싶게 만드는 매력적인 썸네일, 클릭해서 들어온 고객의 마음을 훔치고 체류시간을 늘려주는 스토리텔링 상세페이지, 그리고 단품 판매에 그치지 않고 묶음 상품 세트 구성, 사은품 기획 등을 통해 객단가를 높이면서 동시에 가격 비교 자체를 무의미하게 만드는 독보적인 가치를 제안해야 합니다

1000개의 한도 내에서 한 상품당 최대한의 효율과 이익을 뽑아내는 퀄리티 세팅이 우리의 몫이라는 거죠

3. 판매상품비율 3퍼센트 방어를 위한 시스템 구축 상품 등록 제한이 1000개인데 올린 지 6개월, 1년이 넘도록 단 한 번도 팔리지 않은 채 쌓여있는 상품이 자리를 차지하고 있다면 그건 엄청난 기회비용의 손실이겠죠

이제부터는 매달 정기적으로 스토어 통계 데이터를 꼼꼼히 확인하는 습관을 들이세요

유입도 전혀 없고 클릭조차 일어나지 않는 상품들은 미련없이 삭제해야 합니다

그리고 철저한 시장 조사를 거친 새로운 신상품을 채워 선순환 시스템을 만들어야 내 스토어가 고인 물이 되지 않고 계속해서 폭발적으로 성장할 수 있습니다