아침에 3MRO주문 넣고, 송장번호 나와서 UOS에서 배송중으로 넘겻는데, 갑자기 도매처에서 수욜날 출고 된다고 하네요 ㅠㅠㅠ
고객님들께서 기다린다고 하셨는데, 이럴경우 쿠팡에 있는 배송지연안내로 문자 안내만 해드리면 될까요?
아니면 기간을 설정해야 되는 곳이 있을까요?
그리고, 한 고객님은 취소를 하셧는데, 반품으로 넘어갔어요. 아마 송장번호가 있는 상태에서 취소하신거라 그런거 같은데…. 출고도 안된건데 ㅠㅠ
이럴 땐 쿠팡에서 어떻게 처리해야 되나요?
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