본
상담인을 원하는 이유를 적어라
- 최상의 상담인을 얻으려면 당신이 먼저 그만한 자질을 갖추어야 한다. 그러려면 당신은 초기 단계의 몇몇 성과를 이미 제시할 수 잇든지 아니면 아주 인상적으로 자신을 내보일 수 있어야 한다. 당신 자신이 더 나아질수록 항상 더 좋은 상담임을 얻을 수 있다.
상담인에게 해줄 수 있는 일을 찾아라
- 당신은 상담인에게 어떤 이득을 줄 수 있는가? 당신이 당신의 상담인을 위해서 해 줄 수 있는 일이 무엇인가?
강한 의욕과 좋은 이유가 필요하다.
- 상담인은 당신의 결심을 보고 싶어 한다. 그는 당신이 왜 그것을 원하는지 알고 싶어한다. 그는 당신이 좋은 아이디어를 가지고 있는 사람인지, 그리고 당신이 절대로 포기하지 않을 사람인지 확인하고 싶어한다. 그는 반드시 이루고야 말겠다는 당신의 굳은 결시을 보고 싶어 한다. 그는 자신을 성공으로 이끌었던 그런 정신력이 당신에게도 있는지 확인하고 싶어한다. 상담인이 확인하고자 하는 것은 ‘당신이 무엇을 말하고자 하는가’가 아니라 ‘당신이 어떻게 말하는가’이다.
유능한 상담인은 우선 당신을 테스트한다.
- 당신이 큰 목표를 가지고 있다면 끈기와 의욕과 자신감을 가져야 한다. 또 오직 그럴 때만 당신은 최고 상담인들의 관심 대상이 된다. 물론, 필요한 모든 일을 할 준비도 되어 있어야 한다.
상담인은 강점을 살려줄 뿐 문제를 해결해 주지는 않는다.
- 당신의 어려움을 갖고 상담인에게 부담을 주지 말아야 한다. 당신과의 관계가 그에게 즐거움을 주어야 한다. 그와 함께 하는 시간을 당신의 강점을 키우고 개선하는데 더 잘 이용하라.
당신이 자신의 문제를 스스로 해결할 능력이 있다는 것을 그에게 확인시켜라.
- 프로젝트와 관련해서 어려움을 의논하고 싶을 땐 항상 여러 개의 해결 방안을 미리 준비해서 가라. 그리고 어떤 것이 가장 나은 해결 방안인지를 질문하라.
상담인의 시간을 존중하라
- 상담인의 시간은 당신의 시간보다 더 귀하고 비싸다. 그러므로 당신은 만나기에 앞서 항상 그 만남이 꼭 필요한 것인지를 점검하라. 그리고 그 만남에 필요한 시간이 얼마인지 먼저 그에게 말하라. 시간을 분명하게 계산해서 꼭 그 시간을 지켜라. 그기 시간을 내준 것에 항상 감사의 표현을 하라.
묻고자 하는 것이 무엇인지 정확하게 숙고하라
- 묻기에 앞서 당신 스스로 그 대답을 찾을 수 있는지 생각하라. 그리고 나서 상담인이 어떻게 대답할 것인지를 생각하라. 기본적으로 모든 문제에 대해서 세 개의 해결책을 준비하는 습관을 익혀라.
모든 것에 대해 자신을 열어라
- 상담인이 하는 모든 말을 의심 없이 개방적인 정신으로 경청하라. 상담인과 그의 아이디어를 신뢰하라. 상담인의 생각과 방법은 때로는 당신에게 아주 낯설고 비합리적인 것으로 들릴 수 있다. 하지만 이럴 경우, 그것이 그가 생각하는 방식이며 그는 이러한 방식을 통해 현재의 당신보다 훨씬 더 성공한 사람이 될 수 있었다는 사실을 떠올려라. 그렇게 더 효과적인 결과를 낼 수 있는 기회를 놓치지 말라. 당신의 상담인이 생각하는 방식을 배워라.
상담인의 연락에 곧바로 답하라
상담인에게 경과를 알려주어라
- 당신의 상담인은 자신의 충고가 잘 작용하였는지 알고 싶어한다. 그에게 정기적으로 상황의 진전을 알려 주어라. 가능한 한 자주 경과를 보고하라.
성과로 그에게 감사하라.
- 상담인에게 감사의 마음을 표현하는 최선의 방법은 그의 예상을 훨씬 뛰어넘는 믿기 어려운 성공을 거두는 것이다.
상담인을 모방하되 항상 자신에게 충실하라.
- 배운다는 것은 상담인을 따라가기 위해 노력하는 것이다. 상담인을 흉내내라. 당신이 그처럼 걷고 말하고, 또 옷차림까지 그처럼 할 수 있게 되면 더욱 좋다. 그처럼 생각하고 느끼는 것은 당신에게 도우이 된다. 다른 사람의 말투와 몸짓을 따라할 수 있는 사람은 그 사람의 감정도 받아들일 수 있다. 오직 모방을 통해서만 당신은 나중에 홀로 설 수 있는 방법을 배울 수 있다. 히지만 그때에도 자신에게 충실하게 머물러 있는 것을 잊지는 말라.
약점을 들추지 말라
성공한 사람들은 놀라울 정도로 빠르게 자신의 생각을 바꾼다. 좋은 상담인은 그것이 성공을 가져다주는 것이 아닌 한 한 가지 의견에 집착하지 않는다. 효과적이지 못한 생각은 곧장 바꾸어 버린다.
받았으면 돌려주어라.
- 최고의 제자가 때로는 최고의 상담인이 되기도 한다. 상담인 시스템이 당신을 성공하게 만들었다면 당신도 그것을 통해서 감사의 표시를 해야 한다. 그러므로 당신도 다른 사람을 상담함으로써 빚을 갚아라.
전문가 네트워크는 어떻게 만드는가?
- 만나기에 앞서 어떻게 하면 당신과의 만남이 다른 사람에게 유익한 것이 될지 먼저 잘 생각한다. 만남에서 항상 다른 사람의 이익을 ‘먼저’ 생각하라.
깨
- 에이스반이라는 환경에 와서 튜터님께 배우기 위해서는 제가 먼저 그에 맞는 자질을 갖추어야 한다는 것을 깨달았습니다.
- 제가 튜터님께 드릴 수 있는 부분은 튜터님께서 강조하신 긍정, 열정, 원팀의 가치를 잘 실천하는 것입니다. 솔직하게 소통하며 ‘어떻게 하면 할 수 있을까?’를 고민하겠습니다. 부족한 만큼 질문하고 행동하겠습니다. 주변을 돌아보며 반원들에게 먼저 다가가고 손 내밀겠습니다.
- 튜터님과 소통할 때 자신감, 끈기, 의욕을 가지고 소통하며 저의 목표와 그에 맞는 결심을 행동으로 보여드려야 함을 깨달았습니다.
- 튜터님과 솔직하게 소통하고 의논하되, 문제를 해결하는 주체는 저 자신임을 잊지 말아야겠습니다. 고민되는 부분이 있다면 스스로 해결방안을 3가지 이상 준비하고 해결되지 않는 부분을 질문드리겠습니다. 튜터님과 소통했다면 일이 어떻게 진행되고 있는지 말씀드리겠습니다.
- 튜터님은 어떤 하루를 보내고 어떻게 생각하고 행동하시는지 모든 점을 모방해야겠다고 생각했습니다. 다만, 그 과정에서 나는 어떤 사람이며, 왜 이 행동을 하는지 잊지 말아야겠습니다.
- 튜터님, 동료들을 대할 때 항상 다른 사람에게 어떤 것을 줄 수 있을지 먼저 고민해야 한다는 걸 깨달았습니다.
적
- 목표에 걸맞은 행동 수준과 의식 수준 갖기
- ‘어떻게 하면 할 수 있을까?’ ‘질문하고 행동하기’ ‘먼저 다가가고 손 내밀기’ ‘어떤 것을 줄 수 있을까?’
- 솔직하게 소통하기.
- 질문을 할 때는 스스로 먼저 답 해보고, 해결방안을 고민한 뒤 질문드리기
- 튜터님의 생각, 행동, 마인드, 시간 관리 모든 것 모방하기
- 자신감을 가지고 주도적으로 행동하기.
