일을 잘하는 사람들은 이 능력이 탁월합니다: 글쓰기, 말하기 잘하는 방법

제가 자주 받는 질문이 어떻게 하면 글을 잘 쓰고, 말을 잘할 수 있는가입니다.

저는 글을 잘 쓰는 법과 말을 잘 하는 법을 따로 배워 본 적도 없고,

글과 말의 능력이 뛰어나다고 생각하지도 않습니다.

다만 누구에게, 무엇을, 어떤 태도로 전할 것인가에 집중하는 것을 중요시 여깁니다.

1. 아는 것을 말합니다. 부풀리거나 함부로 아는 체하지 않으려 애쓰고, 타인의 의견에 대해 스스로 깨닫지 못했다면 인용하지 않습니다. 만약 잘못된 사실을 쓰거나 말한 경우에 대한 지적을 받게 되면 곧바로 확인하고 인정한 후 수정합니다. 완벽은 없으니까요.

2. 대상을 분명히 하고 쓰거나 말합니다. 글과 말은 잘 쓰고 잘하는 방법을 모르는 것 이전에 잘해야 한다는 강박과 두려움이 그것을 행하는 데 장애물이 됩니다. 비록 투박한 글이어도 그 대상을 분명히 하고 편지를 쓰듯, 대화를 하듯 정성껏 진솔하게 하면 상대방에게 공감을 일으키는 명문이 됩니다. 어렵다면 눈앞에 한 사람만을 생각하며 쓰고 말하는 것도 좋은 방법이 됩니다.

3. 자신에 대한, 그리고 상대에 대한 애정이 가장 중요합니다. 진심은 대상에 대한 애정에서 나올 때 가장 순도가 높습니다. 유려한 문체나 매끄러운 화법은 그 전달하려는 내용의 맛과 멋을 극대화시켜줍니다만, 좋은 재료가 훌륭한 음식의 근본이듯 애정이 담긴 진심은 글과 말의 가장 중요한 목적인 공감을 불러일으키기 마련입니다.

4. 요약하면, 기법 이전에 용기와 사실에 대한 믿음을 바탕으로, 감당할 수 있는 최소한의 대상을 떠올리며 진심을 다해 정성껏 쓰고 말하는 것입니다. 다 쓰고 나니 이런 게 대답이 되나 싶습니다.

다만 제게 물어보신 분들께 제가 드릴 수 있는 답을 최선을 다해 드린 것에 의의를 두며 글을 마무리합니다.

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