인간관계론 독서후기 [열반스쿨 중급반 41기 경제적자유의 세계로 어서53조 마머미]

STEP1. 책의 개요

1. 책 제목: 데일 카네기 인간관계론

2. 저자 및 출판사: 데일 카네기, 현대지성

3. 읽은 날짜: 2024.10.25 ~ 2024.11.18

4. 총점 (10점 만점): 8점/ 10점

STEP2. 책에서 본 것

[Chapter1. 사람을 다루는 3가지 기본 방법]

#중요한 사람이 되고픈 욕망  #성공비결

1) 비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.

2) 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.

- 세상에서 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하도록 만들 수 있는 방법은 단 하나밖에 없다. 바로 다른 사람으로 하여금 그 일을 하고 싶어 하도록 만드는 것이다.

- 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다.

- 사람들은 무엇을 원하는가? 중요한 사람이 되고픈 욕망

3) 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

- "성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다" - 핸리 포드

[Chapter2. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법]

#관심 #이름 #중요한 사람이라는 느낌

1) 어디서든 환영 받는 사람이 되는 방법 : 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.

2) 좋은 인상을 주는 간단한 방법 : 웃어라.

3) 상대방의 이름을 기억하라 : 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.

4) 대화를 잘하는 손쉬운 방법 : 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.

5) 사람들의 관심을 끄는 방법 : 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.

6) 사람들이 당신을 보자마자 좋아하게 만드는 방법 : 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.

[Chapter3. 사람들을 설득하는 12가지 방법]

#설득의 방법

1) 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.

2) 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.

3) 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.

4) 다른 사람의 마음을 얻는 확실한 방법 : 우호적으로 시작하라.

5) 소크라테스의 비결 : 다른 사람들로 하여금 당장 '네, 네' 라고 말하게 하라.

6) 불평을 처리하는 안전밸브 : 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.

 - 다른 사람이 내 생각에 동의하도록 만들 수 있는 방법

7) 협조를 얻는 방법 : 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.

8) 기적을 만드는 공식 : 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.

- 불쾌감을 주지 않고 적개심을 자극하지 않으면서 다른 사람을 바꿀 수 있는 방법 

9) 모든 사람이 원하는 것 : 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.

10) 모든 사람들이 좋아하는 호소 : 고상한 동기에 호소하라.

11) 당신의 생각을 극화하라.

12) 어떤 것도 통하지 않을 때 시도해 보는 최후의 수단 : 도전 의욕을 불러일으켜라.

[Chapter4. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법]

#칭찬 #감사 #인정

1) 비판을 해야만 한다면 이렇게 시작하라 : 칭찬과 진심에서 우러나온 감사로 대화를 시작하라.

2) 비판을 하면서도 미움받지 않는 법 : 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.

3) 다른 사람을 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라.

4) 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라.

5) 다른 사람의 체면을 세워주어라.

6) 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법 : 약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라. "진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 말라."

7) 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.

- 다른 사람의 어떤 측면을 개선하기를 원한다면 그 측면이 이미 그 사람의 뛰어난 장점인 양 행동하라.

- "당신이 가지지 않은 장점도 가진 것처럼 행동하라." - 셰익스피어

8) 격려하라. 고쳐 주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.

9) 사람들이 당신이 원하는 일을 기꺼이 하도록 만드는 방법 : 당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라.

[Chapter5. 기적 같은 결과를 낳은 편지들]

#도움 요청 #인정욕구

- 다른 사람들에게 사소한 도움을 요청함으로써 그들을 즐겁게 만든다. 그 도움 요청은 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만든다.

- 우리 모두는 인정받기를 원한다. 그것을 얻기 위해서라면 뭐든지 하려고 든다. 하지만, 그 누구도 사탕발림은 원하지 않는다. 누구도 아첨은 원하지 않는다.

[Chapter6. 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결]

#NO잔소리 #칭찬 #예의

1) 잔소리하지 마라.

2) 배우자를 바꾸려 들지 마라.

3) 비판하지 마라. - '아들아, 아버지가 잠시 잊고 있었단다'

4) 모든 사람을 행복하게 만드는 빠른 방법 : 진심으로 칭찬해 주어라.

5) 여성들에게 중요한 의미를 갖는 것 : 작은 관심을 보여라.

6) 행복하길 원한다면 이것을 게을리하지 마라 : 예의를 차려라.

7) '결혼에 무지한 사람'이 되지 마라 : 결혼의 성적 측면에 관한 좋은 책을 읽어라.

STEP3. 책에서 깨달은 것

1. 다른 사람이 내가 원하는 일을 하게 만드는 유일한 방법이 그 사람이 원하는 것을 주는 것이고, 그것은 바로 자신이 중요한 사람이라는 느낌에 대한 욕망이다. 이전에는 내가 원하는 것을 이야기할 뿐, 상대방에 대해서 어떻게 받아들일지 잘 생각하지 않았던 것 같다. 내가 원하는 것을 하게 만드는 방법이 있다는 것을 알게 되었고, 투자에서 매물 협상 시 이 부분을 잘 고려해야 될 것 같다.

2. 상대방의 이름은 그에게 있어서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 것을 알게 되었다. 그동안 다른 사람의 이름은 잘 외우지 못하였고, 난감한 적도 있었다. 사실 잘 외우지 못하는 것보다는 상대방에 관심이 없으니 이름을 외울 생각하지 않았던 것 같다. 앞으로는 상대방의 이름을 외워서 말할 수 있게 의식적으로 노력해야 되겠다.

3. 사람들을 자극하여 성공으로 이끄는 방법은 진심으로 인정하고 칭찬을 하는 것이다. 칭찬과 인정은 그래도 내가 자주 하는 것인데, 좀 더 진심을 담아서 표현해야겠다.

4. 결혼 생활을 행복하게 만드는 비결에서는 내가 하지 말아야 할 것들이 있는데, 내가 포기할 수 없는 것과 하지 말아야 할 것은 어떻게 풀어가야 할지 고민이 된다.

STEP4. 책에서 적용할 점

1. 남편에게 잔소리가 아닌, 중요한 사람이라는 느낌을 받도록 표현해서 내가 원하는 일을 하도록 만들기

2. 나와 인연을 맺는 사람들 이름 외우도록 노력하기

3. 인정과 칭찬 아끼지 않기

STEP5. 책 속 기억하고 싶은 문구

(P. 41) 세상에서 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하도록 만들 수 있는 방법은 단 하나밖에 없다. … 바로 다른 사람으로 하여금 그 일을 하고 싶어 하도록 만드는 것이다. … 다른 사람으로 하여금 어떤 일을 하게 만드는 유일한 방법은 다른 사람이 원하는 것을 주는 것이다.