CEO 마인드로 대처하는 법 (feat. 타일이 깨졌어요!) [가온라온]

안녕하세요 

결과로 과정을 입증할 가온라온입니다.

오늘은 CEO마인드를 가지고 저를 위해 일해주는 나의 영업사원들을 어떻게 관리했는지 

투자 물건 사례를 통해 같이 살펴보겠습니다.

# 세입자의 연락

평화로운 오후, 세입자께서 연락을 주셨습니다.

"안녕하세요. 겨울을 지나면서 거실 화장실 타일이 깨지게 되어서 연락드렸습니다.“

오래간만에 밖에 나가서 아내와 식사를 하고 있었는데 

이 문자를 받고 신경이 다소 쓰이게 되었습니다.

 그것도 잠시! 

“태풍이 오면 눈을 감는게 아니라, 피하는 방법을 찾아봐야죠!”

라는 너바나님의 말씀이 떠오르면서

이렇게 단순히 신경쓰는 것 말고, 내가 할 수 있는 것을 하자! 라는 생각이 들었습니다

그럼 어떻게 대처를 해야할까 고민을 하였는데요.

 가장 먼저 행동을 했던 것이 동료들에게 물어보는 것이었습니다.

비슷한 경험을 한 동료들, 튜터님들에게 조언을 구하며 경험을 레버리지 하였습니다.

직접적인 경험이 없는 동료들도, 

비슷한 경험을 했던 동료들의 경험을 알려주며 폭 넓게 경험을 레버리지 할 수 있었습니다.

그럼 타일이 깨졌다고 연락이 왔을 때 

제가 어떻게 대처를 할 수 있었는지 정리해보겠습니다.

1. 관리 사무소에 남는 타일이 있는지 문의를 한다.

타일 시공시 통일감 있는 시공을 위해서 같은 타일을 사용하면 좋은데요. 

연식이 얼마 되지 않은 아파트의 경우 여분의 타일을 관리사무소에서 보유하는 경우도 있습니다. 

그렇기 때문에 관리사무소에 가장 먼저 확인을 해보는 것이 필요합니다.

2. 견적을 비교해본다.

동료들의 경험에서 시공 비용이 굉장히 다양했는데요. 

합리적인 시공을 위해서 다양한 업체에 견적을 비교해보고 알맞은 가격으로 시공을 해야합니다.

 가장 편한 방법으론 숨고라는 어플을 사용하면 클릭 몇 번으로 다양한 업체의 견적서를 받을 수 있었습니다.

저의 경우 타일이 5장이 깨졌는데요.

타일 5장 시공의 경우 20만원~30만원까지 다양한 견적을 주셨습니다.

3. 아파트 단지 전문 업체와 비교해본다.

다양한 견적으로 시공 시세를 파악 한 뒤 바로 시공을 하는 것이 아니라, 한 가지 더 확인해보았는데요. 

계약을 했던 부사님께 연락을 드려 단지 내 시공을 전문적으로 하는 인테리어 업체를 소개 받았습니다. 

이 단지의 특징에 대해서 잘 알고 있고, 어떤 문제가 고질적으로 일어나는지 알 수 있었습니다. 

뿐만 아니라 단지 인근에 위치한 업체이기 때문에 AS도 쉽게 받을 수 있다는 장점이 있는데요. 

그래서 견적상 큰 차이가 없으면 단지 내 시공 전문 업체에 맡기고자 하였습니다. 

#마무리

그렇게 견적과 대처 방법을 1시간정도 걸려 정리하였고, 

세입자와 통화를 하였습니다.

세입자의 불편함에 공감드리고, 다치진 않으셨는지 여쭤보았습니다.

더불어 세입자께서 원하시는 방법을 여쭤보았는데요. 

감사하게도 세입자께선 수리를 요청하는 부분이 아니라, 

저에게 타일이 깨진 부분을 알려주고자 연락을 주신 내용이였고, 

제가 혹시 다칠까 걱정이 되어 수리를 해드리겠다고 말씀을 드렸으나 수리도 괜찮다고 말씀을 해주셨습니다. 

이렇게 짧은 시간이지만 동료들 덕분에, 감사한 임차인 덕분에 잘 마무리 되었는데요.

투자 물건을 보유하면서 다양한 어려움을 겪을 수 있는데, 

어려움에 눈을 감고 회피하는 것이 아닌, 적극적으로 대처를 하면 

생각보다 큰 어려움이 아니게 넘어갈 수 있다는 생각이 들었습니다.

더불어 저에게 돈을 벌어다주는 집 들과, 

그 집에 감사하게도 거주해주시는 세입자분들에게도 

불편하지 않게 거주하실 수 있도록 챙겨드려야 겠다는 생각도 들었는데요.

CEO마인드로 물건들을 잘 관리하며 모두 경제적 자유를 달성하시길 바라겠습니다.

글 읽어주셔서 감사합니다 ^^