작년에도 이때 이 책을 읽었더랬다
이번에는 1부부터 차근차근..! 1부도 꿀잼.
하지만 1990년대부터 대부분의 사람이 자신의 문제와 약점을 솔직하게 바라보는 데 감정적으로 장벽이 있다는 사실을 깨닫기 시작했다. 사람들은 모호한 상황과 어려운 도전들을 받아들이는 대신, 문제에 직면할 때 불안감을 느끼는 경향이 강하다. 상식과 창의성 그리고 변화를 추구하는 특성이 적절하게 조합된 사람들은 매우 드물다. 이런 수준에 도달하기까지 거의 모든 사람은 도움을 받아야 한다. 그래서 나는 원칙이 좋다고 생각하는 사람들은 원칙을 따르고, 그렇지 않다고 생각하는 사람들은 원칙에 대해 공개적으로 토론하기를 바랐다. 그래서 원칙과 그에 대한 타당성을 문서로 기록하고 직원들과 공유했다. 나는 시간이 지나면서 특정한 상황에 대처하는 방식에 대해 우리 모두가 동의하게 될 것이라고 생각했다.
거의 모든 직원이 이성적으로는 원칙에 동의했지만, 대부분 효과적으로 실천하는 데 여전히 어려움을 겪었다. 이것은 이성보다 더 강하게 남아 있는 감정의 장벽 때문이다
원칙 중에서
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