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독서멘토, 독서리더
| 1. 책의 개요 | ||
책 제목 | 데일카네기 인간관계론 | |
저자 및 출판사 | 데일카네기 / 현대지성 | |
읽은 날짜 | 2025.12.05. ~12. 11. | |
총점 (10점 만점) | 10점/10점 | |
| 2. 책에서 본 것 | ||
1부. 사람을 다루는 기본 방법 | ||
Key words: #돈 #인간 | ||
[내용 요약]
사람을 다루는 기본 방법
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| 기억하고 싶은 문구 | ||
| P. 29 | 비난은 아무런 쓸모가 없다. 사람들을 방어적으로 만들고, 스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다. 비난은 위험하다. 사람들이 소중히 여기는 자부심에 상처를 입히고, 자존감을 훼손하며, 적개심을 불러일으키기 때문이다. | |
| P. 34 | 비판을 받지 아니하려거든 비판하지 말라.” | |
| P. 50 | 슈와브는 앤드류 카네기가 엄청난 성공을 거둔 가장 두드러진 비결도 바로 그것이라고 솔직하게 말했다. 카네기는 자신의 동료들을 사적으로는 물론 공개적으로도 칭찬했다. | |
| P. 55 | 우리의 업적, 우리의 욕구에 대해 생각하는 걸 잠시 멈추기로 하자. 다른 사람의 장점을 이해하려 노력해 보자. 아첨 따위는 잊어버리자. 정직하고, 진심에서 우러나오는 인정을 해 주기로 하자. “다른 사람들 솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.” 그러면 사람들은 당신의 말을 소중하게 받아들이고, 평생에 걸쳐 그 말을 보물처럼 여기고 반복할 것이다. | |
| P. 62 | 헨리 포드의 말이다. “성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점 뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다.” | |
| P. 75 | 먼저 다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라. 이를 할 수 있는 사람은 온 세상을 갖게 될 것이다. 그렇지 못한 사람은 혼자 일 것이다.” | |
| 2. 책에서 본 것 | ||
2부. 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법 | ||
Key words: #신용카드 #유혹 | ||
[내용 요약] 사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법
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| 기억하고 싶은 문구 | ||
| P. 102 | 미소는 받는 사람을 부자로 만들어 줘요. 하지만 그걸 준다고 해서 그만큼 가난해지는 게 아니죠.(중략)미소는 비에서는 행복하게 만들어 주고, 일에서는 호의를 낳고, 친구들 간에는 우정의 징표가 되지요. 미소는 피곤하고 지친 사람들에게 안식, 실망한 사람에게는 빛, 슬픈 사람들에게는 햇살, 어려운 상황에 처한 사람들에게는 최고의 해독제죠. 하지만 미소는 돈 주고 살 수도, 구걸할 수도, 빌릴 수도, 훔칠 수도 없어요. 한 사람이 다른 사람에게 그냥 주기 전까지는 이 세상 물건이 아니기 때문이죠. | |
| P. 106 | 짐 팔리는 일찍이 어릴 때부터 사람들은 세상 사람들의 이름을 다 합친 것보다 자신의 이름에 더 많은 관심을 가지고 있다는 사실을 알고 있었다. 누군가의 이름을 기억하고 어렵지 않게 불러준다면 그 사람에게 미묘하지만 매우 효과적인 칭찬을 하고 있는 셈이 된다. 하지만 이름을 잊거나 이름의 철자를 잘못 쓴다면 대단히 곤란한 상황에 처하게 될 것이다. | |
| P. 113 | 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라. | |
| P. 116 | 찰스 W. 엘리엇에 따르면 다음과 같다. “성공적인 사업상 교제의 비결이란 없다. 지금 당신에게 이야기하고 있는 사람에게만 집중한는게 매우 중요하다. 다른 그 어떤 것도 그만큼 그 사람이 자신을 중요한 사람으로 느끼게 만들지 못한다” | |
| P. 126 | 당신과 이야기를 나누고 있는 사람은 당신과 당신의 문제보다는 자신과 자신의 욕구, 자신의 문제에 백 배는 더 관심이 있다는 사실을 기억하라.(중략)잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신들이 자신에게 대해 이야기하도록 만들어라. | |
| P. 131 | 후 뒤버노이 씨는 말했다. “그러다가 저는 전략을 바꾸기로 마음먹었습니다. 저는 이 사람이 어디에 관심을 갖는지, 그의 마음을 사로잡고 있는 것은 무엇인지 찾아보기로 했습니다. | |
| P. 132 | 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라. | |
| P. 135 | 언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만들어라.(중략)윌리엄 제임스 교수는 “인간 본성의 가장 깊은 곳에 자리 잡고 있는 원리는 인정받고 싶은 갈망이다.”라고 말했다.(중략)”다른 사람이 네게 해 주었으면 하는 대로 다른 사람에게 해 주어라.” | |
| P. 139 | 애머슨의 말을 기억하라. “내가 만나는 모든 사람은 어떤 면에서는 나보다 나은 사람들이다. 내가 그들에게 배울 게 있다는 점에서 그렇다.” | |
| P. 149 | 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라. | |
3부. 사람들을 설득하는 12가지 방법 | ||
Key words: #신용카드 #유혹 | ||
[내용 요약] 사람들을 설득하는 12가지 방법
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| 기억하고 싶은 문구 | ||
| P. 154 | “자신의 의지에 반해 설득 당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다.” | |
| P. 155 | 그때 내게 주어진 당장의 과제는 그가 말하고 싶어도 참고 언쟁을 피하도록 가르치는 것이다. | |
| P. 160 | 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다. | |
| P. 162 | 소크라테스는 아테네에서 자신의 추종자들에게 되풀이해서 말했다.”내가 한 가지 알고 있는 것이 있다면, 내가 아무것도 모른다는 사실이다.” 아무리 해봐야 소크라테스보다 현명한 사람이 될 수는 없으니, 나는 사람들에게 당신들이 틀렸다는 말을 그만두기로 했다. | |
| P. 175 | 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라. | |
| P. 184 | 옛 속담을 기억하라. “싸워서 얻을 수 있는 것은 많지 않다. 하지만 양보하면 생각보다 훨씬 많은 것을 얻는다.”(중략) 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라. | |
| P. 198 | 친절과 우호적인 접근 그리고 인정은 세찬 위협이나. 폭풍 같은 비난보다 훨씬 더 쉽게 사람의 마음을 바꿀 수 있다. 링컨의 말을 기억하라. “벌꿀 한 방울에 한 통의 쓸개즙 보다 더 많은 파리가 꼬인다.”(중략)우호적으로 시작하라. | |
| P, 199 | 다른 사람과 대화할 때, 서로 의견이 다른 부분부터 이야기하지 마라. 상대방과 당신이 동의하고 있는 부분을 강조하면서 시작하고, 계속 그 부분을 강조하라. 가능하다면 둘 다 같은 목적을 추구하고 있으며, 단지 방법이 다를 뿐이라는 점을 계속해서 강조하라. | |
| P. 213 | 프랑스 철학자 프랑수아 드 라 로슈푸코는 말했다. “적을 원한다면, 친구들보다 뛰어난 사람이 되어라. 친구를 원한다면, 친구들이 너보다 뛰어난 사람이 되도록 하라.”(중략) 우리는 겸손해야 한다. 당신이나 나는 대단한 사람이 아니다. 당신이나 나는 앞으로 백 년 만 지나도 완전히 잊힐 사람들이다. 우리의 보잘것없는 성취로 다른 사람을 지겹게 만들기엔 인생은 너무 짧다. 그러니 다른 사람으로 하여금 이야기하게 만들자. 생각해보면, 당신은 그렇게 자랑할 만한 게 별로 없다. | |
| P. 229 | 항상 다른 사람의 관점에서 생각해 보고 당신 뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 태도를 얻을 수 있다면, 그 한 가지만 얻을 수 있다고 하더라도 당신 생에의 경력에서 중요한 이정표 하나가 세워진 것이다.(중략) 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라. | |
| P. 255 | 다른 사람보다 더 잘하고 싶은 욕망, 자신이 중요한 사람이라고 느끼고 싶은 욕망 말이다.(중략) 도전 의욕을 불러일으켜라. | |
4부. 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법 | ||
Key words: #신용카드 #유혹 | ||
[내용 요약] 기분 상하게 하거나, 적개심을 불러일으키지 않고 사람을 바꾸는 9가지 방법
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| 기억하고 싶은 문구 | ||
| P. 258 | 장점에 대한 칭찬을 듣고 난 후에는 불쾌한 이야기를 감당하기가 훨씬 쉬어지기 마련이다. | |
| P. 267 | 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라. | |
| P. 269 | 만일 상대방이 자신의 역시 결점이 있는 사람이라고 솔직히 인정하면서 시작한다면, 당신의 잘못에 대한 비판도 듣기 어렵지 않는 말이 되는 법이다. | |
| P. 273 | 영은 언제나 다른 사람에게 자신을 위해 일할 기회를 주었다. 다른 사람에게 어떤 일을 하라고 명령하지 않았다. 다른 사람이 그를 위해 어떤 일을 하도록 내버려 두었다. 그리고 그 사람들이 실수를 통해 배우게 만들었다.(중략) 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라. | |
| P. 275 | 다른 사람의 체면을 세워 주어라. 그것은 중요한, 정말 중요한일이다! 그런데도 우리 중 얼마나 많은 사람이 이를 생각이라도 해 보는가! 우리는 다른 사람의 감정을 함부로 다루고, 우리 마음대로 하고, 흠잡고, 위협하고, 다른 사람들 앞에서 우리의 아이들이나 직원들을 비난한다. 그러면서 다른 사람의 자존심에 가해지는 상처에 대해서는 생각해 보지도 않는다! 하지만 잠깐만 생각해보면, 다른 사람을 배려하는 한두 마디의 말을 하거나 다른 사람의 태도를 진심으로 이해해보려 하는 것 만으로도 다른 사람의 상한 기분을 훨씬 누그러뜨릴 수 있을 것이다. | |
| P. 279 | 약간이라도 나아지는 구석이 있다면 칭찬을 해 주도록 하자. 그러면 다른 사람들은 격려를 받으며 자신을 계속 더 나아지기 만드는 셈이다. | |
| P. 288 | “사기꾼에게 속지 않을 수 있는 방법이 단 한 가지 있습니다. 그 사람이 명예를 소중히 하는 신사인 것처럼 대우하세요. 그 사람이 그러한 대우를 받는 것이 당연한 것처럼 행동하세요. 그러면 그 사람은 그러한 대접에 기분이 좋아져서 거기에 부응하려고 합니다. 누군가 자신을 믿어 준다는 사실에 자부심을 갖는 거죠.” | |
6부. 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 | ||
Key words: #신용카드 #유혹 | ||
[내용 요약]
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| 3. 책에서 깨달은 것 | ||
[깨달은 점] 이 책을 보면서 내가 아는 것은 조금 있고 내가 모르는 것이 대부분인이다. 그리고 이 책에 나온 것 중 일부는 제 자신이 이행하고 있는 것이 있다는 것을 알고 너무 기뻤다. 이 책 저자분께서 책 읽을때 요령에 대해 이야기 해주었는데 그것들을 적용해보면서 많이 읽어보고 내가 적용을 잘 하고 있는지 검토하면서 교과서처럼 읽어야 겠다는 생각이 들었다. 이 책에서 가장 기억에 남는 문구는 이름을 불러주는 것이 얼마나 큰 칭찬이고 이름을 잘 못 부르는 것이 얼마나 큰 결례인지 알게 되었다. 사실 나도 경험이 있었다. 내가 회사나 다른 사람들에게 잘 못 부른 적도 있었다 그럴 때 마다 진이 빠졌다. 그러면서도 그때는 그럴수도 있지 하면서 넘겼지만 지금 생각해보면 엄청난 결례를 저지른 것이라 생각이 들었다. 그리고 반대로 회사에서 부서장이 나랑 같이 일을 1년 넘게 하는데도 너는 무슨 일을 하니? 아니면 너는 누구니?라고 약 10번 넘게 물어 본적이 있다. 그럴때는 내가 정말 아무것도 아닌가?라는 생각이 들기도 하고 기분이 별로였다. 그리고 예상치도 못한 사람이 나의 이름을 알고 “아무개씨” 부르면서 인사를 해줄 때 그 때 너무 뿌듯한 것 같다. 왠지? 내가 회사 생활 잘 하고 있나? 라는 생각도 들기도 했다. 이렇듯 정말 이름이란 것은 정말 중요하다는 것을 알게 되었다. | ||
| 4. 책에서 적용할 점 | ||
[적용할 점] - 회사에서 몇번 보지 못한 사람일지라도 이름을 한번씩 외워보고 이름을 부르면서 인사를 건내보자. 그리고 이름에 대해 실 수 하지 않도록 노력해보자. | ||
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