잔금 한 달 만에 터진 분배기 누수... 매도인 하자담보책임 어디까지 가능할까요?

안녕하세요 Ww00님 😊 잔금 치신 지 얼마 되지 않았는데 이런 큰 누수 상황을 겪으셨다니 많이 놀라셨을 것 같습니다. 게다가 피해 세대가 여러 곳이다 보니 마음도 급하고 책임 범위까지 고민이 많으실 것 같아요. 상황을 차분하게 정리해 주신 걸 보니 많이 애쓰고 계신 게 느껴집니다. 이럴 때는 보통 몇 가지 정도를 먼저 확인하면서 대응 방향을 잡는 경우가 많더라고요. 우선 하자가 언제부터 존재했는지에 대한 근거가 중요한데, 관리소 기록이나 과거 누수 수리 이력처럼 잔금 이전부터 문제가 있었다는 자료가 있다면 협의 과정에서 중요한 근거가 되기도 합니다. 그리고 실제 원인이 어디에서 시작됐는지도 정리해 두는 게 도움이 됩니다. 설비 노후나 기존 부속 결함처럼 구조적인 문제인지, 사용 중 사고인지에 따라 책임 이야기가 달라질 수 있기 때문입니다. 또 하나는 피해 복구 방식입니다. 피해 세대 보험으로 먼저 처리하는 방식이 가능한지, 혹은 직접 수리 후 정산하는 방식이 좋은지 등은 보험사나 전문가 상담을 통해 한 번 확인해보시는 분들도 많습니다. 법적인 부분은 사례마다 판단이 달라질 수 있어서 일반적인 방향만 말씀드리면, 실제 협의 과정에서는 수리 범위와 비용을 먼저 명확히 한 뒤 매도인과 분담 비율을 협의하는 방식으로 풀어가는 경우도 종종 있습니다. 상황이 복잡해질 수 있는 만큼 전문가 상담을 병행해 보시는 것도 한 방법이 될 수 있을 것 같습니다. 갑작스러운 상황이라 많이 힘드실 텐데, 지금처럼 차분히 정리하면서 하나씩 대응해 나가시면 좋은 방향으로 풀리실 거라 생각합니다. Ww00님 상황이 잘 해결되시길 진심으로 응원하겠습니다 🙏

안녕하세요 Ww00님 잔금한 지 얼마 안 됐는데 누수로 인해 마음이 안 좋으시겠습니다. 저도 비슷한 경험에 네이버 엑스퍼트에서 도움을 많이 받았습니다. 법률에 대해 친절하게 상담해주시더라고요 ! 모쪼록 잘 해결되었으면 좋겠습니다. 잘 해결하신다면 앞으로는 좋은 일만 가득하실겁니다 :)

안녕하세요 Ww00님 집을 산지 얼마 안되셨는데 누수로 인해 많이 당황스럽고 마음이 어려우실 것 같습니다. 기존 누수이력이 제대로 해결되지 않은 상태로 매도한 부분이 있어서 내용 증명 보내시고 네이버 익스퍼트나 법률분쟁조정위원회에 문의 넣어보시면 좋을 것 같습니다. 내용 증명 자체가 법적 효력이 있는 건 아니지만 매도인에게 상황의 경각심을 줄 수 있고 하자를 알게된지 얼마만에 조치를 취했는지에 대한 증빙도 될 것 같습니다. 화이팅입니다..!

Ww00님 안녕하세요. 우선 당황스러운 상황임에도 과거 이력까지 확보하신 점이 대단하세요. 다른 분들 말씀처럼 전문가 의견을 들어보는 것이 가장 좋을 것 같은데 아무래도 소송에 들어가면 이런저런 피로도가 올라가실 것 같아요. 엑스퍼트에 문의해보시고 기회비용을 충분히 알아보신 뒤 대응하는 방향도 추천드립니다. 마냥 싸우지말라는 말씀을 드리는 건 아니고 경험도 쌓일것이 분명하지만 피로도와 스트레스도 무시못하기에 작은 의견 남겨보았습니다. 부디 잘 해결되시길 바라겠습니다.

안녕하세요 :) 매수하신지 얼마 지나지 않아 이런 누수가 발생하여 많이 당황하셨을거라 생각됩니다 ㅠㅠ 그래도 매수 이전에도 누수이력이 발생했다는 증거가 있어 다행이라고 생각됩니다. 특히 매도인이 직접 말씀하신 녹취록과 누수이력이 있기 때문에 이로 충분히 설득할 수 있을 것 같아요!( 이부분으로 가능한지 상담받아보시면 좋겠습니다) 명확한 증거를 토대로 감정을 배제한 채 매도인께 말씀드려볼 것 같아요! 그리고 이 과정 중에 부사님의 도움을 받으실 수 있으면 좋겠습니다! 엑스퍼트에서 받은 답변을 토대로 잘 이야기해보시되, 저도 결국 소송까지 간다면 ww님께서 더 힘드실 수 있다고도 생각합니다. 감정과 시간이 들어가는 일이기 때문인데요 ㅠㅠ 정확히 할 말은 해서 협의는 해야하지만 최악의 상황으로 가지 않도록 마무리하시면 좋겠습니다 ㅠㅠ

안녕하세요 Ww00님! 누수때문에 많이 놀라셨을 것 같아요ㅜㅜ 매도인과의 협의와 관련해서는 앞에서 많은 분들이 말씀해주신 것 같아서 2,3번 질문에 대해서 답변을 준비해 보았습니다! 2. 피해 세대의 보험사 측에 보험 처리를 요청해도 거절될 가능성이 높습니다. 일단 누수의 원인이 윗 집 이라는 점에서 거절될 가능성이 높고, 급배수시설누출손해특약이 있다고 하더라도 노후화로 인한 부식은 갑작스러운 사고로 보기 어렵기 때문에 말씀하신 방법은 불가능할 가능성이 높아요ㅠㅠ 3. 사실 이 부분도 3층의 책임이라고 봐야할 것 같습니다.. 질문으로 보아 2층이 공실이었던 것 같은데 방치로 인한 피해 확대로 보려면 해당 세대가 누수가 있다는 사실을 알았음에도 조치를 취하지 않았다는 것을 입증해야 합니다. 궁금하신 점에 대해서 답변을 드린 것이며, 위에 분들 말씀대로 매도인을 통해서도 충분히 처리하실 수 있는 상황이니 전문가 상담을 통해서 꼭 좋은 방법으로 해결되길 바랍니다! Ww00님 응원하겠습니다! :)

Ww00님 누수로 인하여 마음이 어려우실 것 같습니다. 윗분들이 잘 말씀해주셨어요, 저도 매수하고 6개월이 지나지 않아서 누수가 터져서 수리를 해야하는 상황이 되었는데요, 저는 다행히 특약에 매도인이 책임진다는 특약을 넣었어요. 그럼에도 불구하고, 바로 비용처리를 하지 않고, 조금 더 상황을 지켜보고, 추후 더 문제가 없는지 아랫집등에서는 수리를 요구하지 않는지, (있다면 모두 청구하려구요) 수리하고 한 달 정도 후까지 더 지켜보고 마무리를 했었어요. 윗분들 말씀하신대로 매도인의 책임으로 하게 된다면 마무리까지 급하지 않게 깔끔히 진행하셔서 추후에 더 스트레스 받는 일 없으시면 좋겠습니다 응원드릴게요^^