[민법 제623조(임대인의 의무)]
임대인은 목적물을 임차인에게 인도하고
계약 존속 중 그 사용, 수익에 필요한 상태를 유지할 의무를 부담한다
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안녕하세요
기회(chance)를 잡는 투자자
'챈s'입니다.
민법 제 623조에 의하면,
임대인은 임차인에게 계약기간 동안
집을 사용할 수 있게끔
그 상태를 유지해줄 의무가 있는데요
다만 계약 존속 중
그 사용, 수익에 필요한 상태를
유지할 의무 이기 때문에
임차인이 주거생활을 할 수 없을 정도
일 경우에 이에 해당합니다!
그 외의 임차인 실수, 등 교체 등으로
사소한 것들은 임차인이
수리를 하거나 협의를
해야하는 부분으로 보여집니다.
저는 1호기를 하고 관련해서 6개월 동안,
임차인분의 총 8번의 연락이 있었습니다
연락이 왔을 때
보통 어떤 종류로 오는건지,
어떻게 대응해야 하는건지
직접 받은 연락들을 복기해 보며
글을 적어내려가 봅니다!
1. 등
"안녕하세요. 거실 복도 스위치 눌렀는데
불이 안켜지네요?
바깥 화장실도 불이 안켜져요."
제가 매수한 집은 간접등이
꽤 많은 집이었습니다.
사실 제 집에 간접등이 이렇게 많은지는
임차인분을 통해 처음 알았는데요...!!
임차인분 입주 첫 날에
이 간접등들이 작동이 잘 안되어서
연락이 온 케이스였습니다.
<대응>
'번거로우실테지만,
형광등 따로 교체하시고
영수증 보내주시면 비용 보내드릴게요'
소모품들은 임차인분께서 하는게 맞지만,
제 케이스는 제 집을 사용하시기도 전인
입주 첫날부터 이미 전구들이
안되고 있던 상태였기에
교체하고 바로 비용 청구해달라고
말씀드렸습니다.
사람을 부르고 확인해보니
총 8개의 전구가 나가있었더라구요.
약 5만원 정도의 지출이 있었습니다.
매임 했을 때를 돌이켜보면
집안 내부가 약간 어두운 느낌은 있었으나
제대로 인지하지 못하고
그냥 넘어갔던 것 같습니다
<복기>
매임할 때 LED등이 맞는지,
전등이 잘 나오고 있는지 확인한다
2. 보일러
"안녕하세요~
보일러가 됐다 안됐다 해서 지금 기사님이
와계신데 전화 통화가능하실까요?
비용이 많이 나와서 직접 얘기를
들어보셔야할 것 같아요."
입주하신지 일주일 정도 지나
사진 8장을 보내오셨습니다!
당시에 겨울이었고 보일러 작동이
잘 안되고 있다는 이야기었는데요
보일러는 기본적인 주거생활과
관련되어 있어 반드시 필요한 부분으로,
임차인의 부주의나 고의가 아닌 경우라면
임대인이 수선해주어야할 의무가 있습니다
<대응>
'며칠간 보일러 때문에 온수 이용 못하셔서
많이 불편하셨겠어요
교체 오늘 바로 하시고 출장비랑 영수증
저한테 보내주시면 바로 처리해드리겠습니다'
보일러 설치 기사님과 연락을 해보니
보일러 안쪽에서 물이 새고 있어,
보일러 자체를 새로 교체
해야한다고 말씀주셨습니다
이 부분은 생활과 바로 직결되는 부분이고
보일러 사용연수가 7~10년 정도 되는 것을
감안해서 봤을 때,
또한 전 집주인이 입주하고 나서 한 번도
보일러 교체를 하지 않은 점을 보아,
바로 바꿔드리는게 맞다는
판단이 들었습니다.
그렇게 보일러는 80만원 정도
들여서 바로 교체해드렸습니다.
보통 교체 비용은
설치 비용까지 포함하여
70~90만원 정도 한다고 합니다.
사실 이 부분은 그 뒤에 다시 알아보니
설치기사님마다 문제 진단이
다른 부분이 있어
물이 새고 있을지라도
단순 부품 교체 10만원으로
해결되는 경우도 있다고 합니다
제가 직접 업체 컨택을 하지
못한 부분에 대한 아쉬움이
남는 것 같습니다.
그래서 당시 이미 임차인분께서
설치 기사님을 부르셨고
온수를 며칠간 사용하지 못하는
상황이라고 하셔서
바로 교체를 해드리긴 했지만,
앞으로는 제가 직접 업체 컨택을
하기 위해 먼저 연락달라고
부탁드려놓았습니다.
물론 시간, 비용을 따졌을 때
임차인분께 업체 컨택을 부탁드리는게
가장 좋은 방법일 수 있습니다.
하지만 문제 발생 시
해결 방법이 어떤게 있을지
직접 알아보는 과정도
초반에는 필요하다는 생각이 들어,
앞으로는 직접 업체 컨택을
해보는 노력을 하려고 합니다
<복기>
업체 컨택을 직접 해보는 노력하기
3. 방충망 구멍
"안녕하세요~ 부엌쪽 창문망에
구멍난 부위가 있네요~?"
부엌쪽 창문에 구멍이 난 곳이
있다는 연락이었습니다.
<대응>
'알아보니까
1. 방충망 스티커 사서 보완하는 방법
2. 전체망 다 교체하는 방법
이렇게 있더라구요~
2번으로 하려면 약속을 제가 잡아드릴거라
편하신 방법 말씀 주시면 그 방향으로 해드릴게요'
처음에는 방충망을 다 바꿔드리려 했지만
구멍이 아랫 쪽에 조그맣게 나있어서
방충망스티커를 붙여도 미관상 크게
해치지 않을 것 같아
선택지를 드려봐야겠단 생각이 들었습니다.
업체에 약 10곳 정도 알아보니
망을 다 교체한다고 하면
비용은 대략 10만원 선에서 끝나고,
방충망 스티커로 한다면
몇 천원으로 끝날 문제였습니다.
방법 제시 후,
임차인분께 연락왔습니다
스티커사서 붙였구요, 금액은 얼마안나와서
신경안쓰셔도 될것같습니다~^^
간단하게 해결되었습니다.
<복기>
해결 방법에 여러개가 있다면
임차인분께 선택지를 드려본다.
4. 도어락
"안녕하세요~
현관에 도어록을 언제 교체 한건지 모르겠는데요.
집 시스템이랑 호환 안되는걸로 설치해놔서
문열기 버튼이 활성화가 안되네요"
문열기 기능 중 공동현관/세대현관
으로 나뉘어져 문열기 기능이 있습니다
이 중 세대현관 문열기 기능이
집 시스템이랑 호환이 안되어
임차인분께 연락이 온 것이었습니다.
<대응>
호환되는 도어락으로 교체
사실 이 부분은 전 매도인분께서
도어락을 교체한지 두달 밖에
되지 않았다고도 했고,
사용하는데 불편할 뿐이지
문제가 있는 것은 아니어서
그냥 사용하셔도 되는 상황이었습니다.
다만 임차인분께서
입주하신지 얼마 안 된 상황으로
2년 동안 제 집에서 거주하실 것을 생각했을 때
저는 적당선 내에서 편의를 충분히
드릴 수 있다면 최대한 드리고 싶었습니다.
또한
임차인분께서 갓 돌지난 아이를 키우고 계셔
이 기능이 없으면 거주하시는데
많이 불편할 거라 생각했던 것 같습니다.
그래서
10만원을 지출하고 교체해드렸습니다.
이 부분은 상황에 잘 맞게끔
대응하시면 될 것 같습니다.
보통 도어락을 설치하면
설치해주신 분의 연락처가
위 사진 처럼 스티커가 붙어 있거나
A/S연락처가 새겨져 있습니다.
임차인께 부탁드려 이 연락처를 받아
도어락 비용을 직접 알아봤습니다.
(평균 가격을 알아보니 설치비 포함
10만원 초중반 정도 되었습니다/
+) 처음에는 설치 기사님께서
30만원든다고 하셨다가
제가 비용이 좀 쎈 것 같다고
다른 곳 알아보고 연락드리겠다고
말씀드리니 10만원으로 해주시더라고요.
마음에 걸리는 부분이 있다면
바로 말씀드리고 조율하면 되는 것 같습니다!)
<복기>
굳이 안해줘도 되는 것들일지라도
상황에 맞게끔 대응한다.
5. 에어컨 설치 가능 여부
"안녕하세요~
에어컨을 살려고 하는데
안방에는 에어컨을 한 흔적이 안보이네요
그 전에는 에어컨을 안쓴 것 같기도 한데
혹시 안방에 벽걸이 에어컨 달아서 써도될지 여쭤봐요"
날이 더워지면서 에어컨을 달아도 되는지
물어보시는 연락이었습니다
제 집은 안방에 에어컨 타공이 되어 있는데,
입주 도배를 하면서 그 구멍을 막아
안보이는 상태이었는데요
위와 같이 입주도배를 한 상태여서,
만약 설치를 하게 된다면
그 뒤에 생기는 구멍은 보통
어떻게 대응하는 편인지
궁금했던 것 같습니다.
월부카페나 이곳저곳 알아보니
정 설치하고 싶으면 나갈 때 도배를
다시 하게 한다는 이야기가 있더라구요.
다만 저는 임차인분의 입장이라고 생각했을 때
더운데 에어컨 다는 것까지 고민하게 만들면...
억울할 것 같다는 생각이 들어서(!?)
이 부분은 그냥 허용해도 괜찮다고
생각했던 것 같습니다.
이 부분은 현재 월학 또이또 반원분들께
여쭤보고 대응할 수 있었습니다
(항상 감사합니다 또이또♡)
들어보니 에어컨 타공을 하게 되면
설치 기사님이 벽지를 있는대로 뜯어놔서
나중에 미관을 해치는 경우가 있다고 하더라구요
<대응>
'도배를 새로 한 거다 보니
설치해주시는 기사님께 벽지 구멍 뚫을때만
좀 신경써서 뚫어달라고 부탁드리겠습니다~'
나중에 세입자분께서 퇴거하실 때
어차피 도배를 새로해야할 수 있을 것 같아서
다음 임차인분을 구할 때 용이하게끔
미관을 해치지 않을 정도로만
신경써달라고 부탁드렸습니다.
<복기>
임차인분의 입장에 서서
고민을 해보고 편의를 드릴 수 있는 부분은
최대한 드린다.
6. 방범 비밀번호 초기화
"안녕하세요~
아기가 화면터치하다가
방범설정을 건드린것 같은데..
현관문 열때 엄청 큰 경보음이 울리네요…ㅠ
이건 리셋을 못찾겠네요.."
방범설정을 건드려 큰 경보음이
울린다는 연락이었습니다
밤 10시가 넘어서 온 연락으로
밤에 경보음이 크게 울리니
당황스러움에 연락을 주신게
아닐까 싶었습니다
이 부분은 저도 잘 몰라
바로 해결을 해드리지 못했지만
월패드를 리셋하는게 낫겠단 생각이 들어서
인터폰 기종을 여쭤보아
리셋 방법을 찾아보기도 하고..
전 집주인분께 연락을 드려
리셋 비밀번호 설정을 하신 적은 없는지..
문제를 해결해드리려고 노력한 것 같습니다..!!
이 방법 저 방법을 찾아보고
월패드 리셋하는 방법을 찾아서 보내드렸습니다
결국엔 다음 날에 임차인분께서
업체에 연락해서 리셋을 하여 해결했지만,
임대를 하면서 정말 다양한 일이 있을 수 있음을
깨달았던 일이었던 것 같습니다
제가 잘 모르는 것 일지라도
최대한 임차인분의 입장에 서서
문제 해결 될 수 있도록,
적극적인 모습을 보여드리는게
가장 좋은 대응 방법일 것 같습니다.
<복기>
임차인분으로부터
정말 다양한 연락이 올 수 있다
7. 음식물 처리기 고장
"안녕하세요~ 음식물 처리기가
고장이 나서 안되는데요
...
어떻게 할 지 모르겠습니다.."
전 집주인분께서 음식물 처리기를
설치해두었는데
임차인분께서 사용하시다가
고장이 나서 작동이 안된다는
이야기였습니다.
임차인분께서 직접
A/S접수를 하려고 하는데
구매자 성함, 연락처가
필요하다고 하셨습니다.
즉.. 전 집주인분께서
어떻게 계약을 하셨는지
알아야 하는 상황이었는데요
<대응>
'전 집 주인분께 연락드려본다..'
(죄송합니다....잘 계시쥬?)
다행히(?) 전 매도인분께서
연락을 잘 받아주셨고
기사님한테 직접 연락하는게
수리 일정도 빠르고 비용도 싸게 든다며
기사님 연락처를 제게 주셔서
그 번호를 임차인 분께 넘겨드렸습니다.
바로 해결이 되었습니다.
사실 이 일 말고도 다른 일로
전 매도인분께 몇 번 연락드렸었고..
감사함과 죄송함에 커피쿠폰을 보내드렸었습니다
어떤 일이 생길지 모르니
매도인분과 관계를 유지하는게
참으로도 중요한 것 같습니다.
<복기>
매도인분과의 관계 유지는 중요하다
8. 창틀 곰팡이
"안녕하세요~주말 잘 보내셨나요~?
창틀에 곰팡이가 생겨서 지워보려고 했는데
제거제를 써도 잘 안지워지네요...
그 전에 거주하시던 분이 관리를
잘 안한 것 같아요
..."
창틀에 곰팡이 때문에 온
연락이었습니다.
이 건은 월부 강의에서도
종종 언급되는 문제입니다.
곰팡이가 생기는 원인 중
하나가 "습기"인데요
그렇기에 하루 30분 이상 환기를
시켜주면 생각보다 쉽게 해결되는 편입니다
제가 실제로 살고 있는 전세집에서도
환기를 안시켜주면 바깥과 안쪽의 온도 차이로
곰팡이가 금방 생겨 출근할 때 환기를 시켜주어
관리를 해주고 있습니다
<대응>
'헉 제거하시느라 고생하셨겠네요~
곰팡이는 살다보면 생길 수 있는 부분이라서요~
저도 지금 세 살고 있는 집에도 곰팡이 심했는데
평소 외출할 때 창문 살짝 열어두고 환기 시켜주니까
그 뒤론 안생기더라구요~'
첫 입주하실 때
입주청소까지 모두 다 해드렸기 때문에
평소 환기를 잘 시켜주어야 한다라는 점을
말씀드렸습니다!
또한 곰팡이 제거 관련해서는
월부에서 강의에서 나오는
제거제를 알려드렸습니다
<복기>
임차인의 관리 소홀로 보이는 것들은
확실하게 말씀드린다
1호기를 하고나면 끝날 줄 알았는데..
생각보다 임차인의 연락이 많이 와서
이제 시작이구나(?)라는 생각이
들었던 것 같습니다.
여러번 연락을 받다보니
저희 임차인분은 그저..
무엇을 해달라고 연락주시기 보단
작디작은 하자가 있으면
'그냥 이런게 있다~'라는 식으로
연락을 주시는거 같단 생각도 들었는데요
나중에 임차인분께서 퇴거하실 때
위 문제들을 알게 되는 것보단,
지금 이렇게 임차인분께서 알려주시는게
나중에 더 수월할 것 같아 오히려 더 좋았습니다
다음 2호기를 할 때에는
집을 좀 더 꼼꼼하게 보면서
협상 포인트를 어떻게 잡아야하는지를
생각해 보게 된 계기가 되었구요.ㅎㅎ
제 글이 도움 되었으면 좋겠습니다.
읽어주셔서 감사합니다 :)
