안녕하세요
나의 성장을 넘어 누군가의 삶에 빛을 더하는 골드트윈입니다.
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동료들과 전화임장 이야기를 나누다 보면 통화 자체보다 통화가 끝난 뒤 내용을 정리하는 것이 어렵다는 이야기를 자주 듣습니다. 여러 부동산에 연달아 전화를 하다 보면 어느 사장님이 어떤 가격을 이야기했는지 매수 분위기와 전세 분위기는 어땠는지 다시 정리하는 데 생각보다 시간이 많이 듭니다.
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저도 전화임장을 하고 내용을 따로 정리해서 남기는데 요즘은 이 과정에 AI를 활용하고 있습니다. 특별한 프로그램이 필요한 것은 아니고 GPT, 제미나이, 클로드 등 평소 사용하는 AI면 충분합니다. 전화임장 내용을 정리하는 정도는 무료 버전으로도 충분히 활용할 수 있습니다.
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무엇보다 편한 점은 정리 시간이 줄어드는 것뿐만이 아닙니다. 통화하면서 내용을 놓치지 않으려고 계속 받아 적지 않아도 되기 때문에 전화할 때는 사장님과의 대화에 조금 더 집중할 수 있습니다.
통화는 녹음 기능을 활용합니다.
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전화임장을 하면서 가격과 분위기를 동시에 메모하려고 하면 생각보다 정신이 없습니다. 사장님이 이야기하는 내용을 받아 적는 데 집중하다 보면 방금 한 답변에서 이어갈 다음 질문을 놓치기도 합니다.
이미 많은 분들이 녹음 기능을 활용하여 통화는 녹음하고 있을 것 같습니다. 저는 SKT를 사용하고 있어 T전화의 통화녹음 기능을 활용합니다. 통화를 녹음하면서 내용도 텍스트로 남길 수 있기 때문에 전화하는 동안에는 최대한 대화에 집중하고 통화가 끝난 뒤 기록된 내용을 사용합니다.
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설정 → 통화녹음
통화자동녹음 on → 텍스트 변환 어시스트 → 음성녹음을 텍스트로 자동 변환 on
꼭 T전화를 사용할 필요는 없습니다. 사용하는 통신사나 휴대폰에서 비슷한 녹음이나 텍스트 변환 기능을 제공한다면 같은 방법으로 활용할 수 있습니다. 텍스트 변환기능이 어렵고 아이폰처럼 통화녹음 파일을 만들 수 있는 경우에는 녹음파일 자체를 지원하는 AI에 넣어 내용을 정리하는 방법도 있습니다.
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이렇게 통화내용을 남겨두면 사장님이 말하는 가격을 하나씩 받아 적기보다 답변을 듣고 다음 질문을 이어가는 데 더 집중할 수 있습니다.
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통화 후 정리는 AI를 활용합니다.
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통화가 끝나면 T전화에 남은 내용을 복사해서 AI에 넣습니다. 여기서 먼저 해야 할 것은 제가 원하는 정리 양식을 알려주는 것입니다. 한 번 양식을 만들어두면 이후에는 전화임장 내용을 바꿔가며 같은 방식으로 계속 사용할 수 있습니다.
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제가 주로 사용하는 프롬프트는 복잡하지 않습니다.
지금부터 내가 붙여주는 전화임장 내용을 아래 양식으로 정리해줘.
통화 내용에 없는 정보는 임의로 만들지 말고 확인되지 않은 내용은 ‘확인 필요’로 표시해줘.
중복되는 내용은 합치고 가격과 숫자는 원문을 기준으로 정리해줘.
- 지역 :
- 단지/평형 :
- 매매/가격 :
- 매수 분위기 :
- 전세 분위기 :
- 가격 조정 여부 :
이렇게 사전에 정리양식을 AI에게 알려주기에 전화 내용도 해당 양식을 생각하면서 의도적으로 사장님께 질문하다보니 중요한 내용을 놓치지 않을 수도 있습니다.
저는 주로 이 항목을 사용하지만 각자 전화임장에서 확인하는 내용에 맞춰 바꾸면 됩니다. 매도자 상황이나 투자금처럼 따로 기록하고 싶은 항목이 있다면 양식에 추가하여 AI에게 알려주면 됩니다.
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양식을 입력한 뒤에는 통화 내용을 그대로 붙여넣습니다. 통화내용을 제가 먼저 다듬거나 중요한 부분만 골라낼 필요는 없습니다. 실제 통화에는 같은 말이 반복되기도 하고 매매 이야기를 하다가 전세 이야기로 넘어갔다가 다시 가격 이야기로 돌아오는 경우도 많은데 AI가 정해둔 항목에 맞춰 다시 나눠줍니다.
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그리고 전화임장이 끝나고 나면 T전화에 돌아와 녹음된 내용을 선택합니다.
녹음 된 내용에 들어가면 116라인이 선택 되고, 아래 복사 기능을 통해서 해당 내용을 복사한 뒤 AI에게 그래도 붙여줍니다.
이때, 내가 어떤 지역에 어떤 단지에 전화를 헀는지는 통화해서 언급하지 않았을 수도 있기에 해당 부분은 한번 더 언급해줍니다.
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AI가 정리를 끝내면 아래처럼 지역과 단지, 가격, 매수·전세 분위기 등이 같은 형식으로 정리됩니다. 여러 부동산에 전화한 내용을 같은 양식으로 남겨두면 나중에 사장님마다 이야기한 가격과 시장 분위기를 비교하기도 편합니다.
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특히 전화임장을 여러 통 하는 날에는 차이가 더 큽니다. 통화가 끝날 때마다 긴 내용을 다시 읽고 항목별로 옮기는 작업을 줄일 수 있고 임장보고서에 정리할 때도 필요한 내용을 훨씬 빠르게 찾을 수 있습니다.
정리는 AI가 해도 판단은 직접 합니다
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AI가 정리한 내용을 그대로 저장해두는 것으로 끝내지는 않습니다. 매매가와 전세가, 평형, 가격 조정 여부처럼 중요한 숫자가 맞는지 확인하고 여러 부동산의 이야기를 비교하면서 지금 시장 분위기가 어떤지도 다시 살펴봅니다. 통화내용을 텍스트로 변환하는 과정에서 숫자를 잘못 인식할 수도 있고 AI가 대화의 앞뒤를 다르게 이해할 수도 있기 때문입니다.
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무엇보다 AI에게 정리만 맡겨두고 그 내용을 다시 보지 않는다면 전화임장을 하는 의미도 많이 줄어든다고 생각합니다. 여러 사장님의 이야기를 비교하면서 매물이 쌓이고 있는지 가격 조정이 되는지 매수자와 세입자의 분위기는 어떤지를 연결해보는 과정에서 그 지역의 현재 모습이 조금씩 보이기 시작합니다.
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AI가 해줄 수 있는 것은 이 과정을 조금 더 편하게 도와주는 것까지입니다. 통화내용을 대신 정리하고 필요한 내용을 빠르게 찾게 해줄 수는 있지만 그 안에서 시장의 변화를 찾고 내 앞마당에 대한 인사이트를 쌓는 것은 결국 제가 해야 하는 부분입니다.
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그래서 저는 AI를 활용하면서 전화임장을 줄이기보다 오히려 더 편하게 많이 할 수 있는 방법으로 사용하고 있습니다. 통화 중에는 받아 적느라 놓치는 것 없이 사장님의 이야기에 집중하고 통화가 끝난 뒤 반복되는 정리는 AI의 도움을 받습니다. 이렇게 아낀 시간을 다시 전화임장과 비교하는 데 사용할 수 있습니다.
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전화임장 후 정리가 부담스러웠다면 사용하는 AI에 자신만의 양식을 하나 만들어두고 활용해보셨으면 합니다. 정리에 대한 부담은 조금 줄이고 더 많은 부동산과 통화하면서 그래프만으로는 알기 어려운 현장의 분위기를 직접 파악하는 투자자가 되는 데 도움이 되었으면 합니다.
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긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
