안녕하세요,
함께 나아가는 투자자 리스보아 입니다.
얼마 전 회사의 고위 임원분과 식사할 수 있는 자리가 있었는데요,
무려 한 회사에 27년째 근무하시면서,
실무자부터 관리자, 대표직까지 맡아오셨던 분의 이야기를 들으면서
성공하는 사람들의 방정식에는 공통점이 있다는 것을 깨닫게 되었습니다.
그리고 이 시간을 통해서 배웠던
어떤 분야든 성공하는 사람들의 공통점이 무엇인지에 대해서
같이 이야기 나눠보려고 합니다.
말도 안되는 질문이라도 하는게 중요해요
저는 저에게 질문을 하시는 분들은 그냥 지나치지 않아요
사실 이런 식사 자리는 이미 10년이 넘도록 지속하고 있는
그분의 ‘루틴’ 중 하나 였는데요,
직접 조직 내의 구성원들과 소통하고 질문할 수 있는 기회를 열어두면서
그 안에서 궁금한 것들을 해소할 수 있는 시간을 만들기 위해서
지속적으로 이런 시간을 가져오고 있다는 말씀을 해주셨습니다.
그리고 이런 시간 뿐 아니라, 회사 생활을 하면서
중요한 것은 말도 안되는 질문이라도
스스로 고민해보고 질문을 하는 태도가 중요하다고 말씀을 해주셨는데요,
지금까지 직접 좋은 아이디어가 있다며,
직접 해외에서 메일을 보냈던 다른 부서 직원분과,
미팅을 요청하여 임원실까지 찾아와서 아이디어를 발표하셨던 직원분의 이야기를
말씀해주시면서 질문을 받는 그 분의 입장에서도
아무리 바빠도 그런 질문을 받으시면,
결코 지나치지 않고 답을 해준다고 말씀해주셨습니다.
출장에, 보고에 정말 바쁜 일과 중에도
이렇게 메일이나 , 불쑥 들어온 요청에도 응하시는 이유에 대해서도
어떤 사업이든 결국 그 사업이 성공하는지 아닌지를 판가름 하는 것은
'창업자 스스로가 얼마나 자신, 그리고 사업에 대해서 메타인지 하고 있는지가 중요하고
그러기 위해서는, 객관적으로 돌아볼 수 있도록
질문을 구하는 과정이 필요하다는 것을 알기에
질문에 하나하나 진심을 담아서 답변을 해주신다고 하셨는데요.
이 이야기를 들으면서 최근에 읽었던
‘결국 해내는 사람들의 원칙’에서 읽었던 구절들이 생각났습니다.
전문가는 목표지점으로 가는 길에 있는
지름길과 함정을 안다. 있는 길을 또 내느라
시간과 노력을 낭비하지 말자.
전문가에게 방법을 묻자.
부탁의 비결은 끈기다. 포기하지 말자.
내가 바라는 바를 계속 각인시키자.
의사결정자들이 내 제안을 긍정적으로 고려하고
검토할 기회를 계속 제공하라는 뜻이다.
상대의 대답이 no일때가 yes일때보다 10:1의 비율로 더 많다.
나쁘지 않은 확률이다. 열번 찍어 안넘어가는 나무는 없다.
결국 원하는 대답을 얻을 수 있다는 것이다. 시간 문제일 뿐이다
-결국 해내는 사람들의 원칙 중에서
결국 어려움을 마주할 때는 혼자 해결하기 보다는
그 길을 먼저 간 사람에게 질문을 하고
바로 답을 얻기는 어렵다고 할지라도
포기하지 않고 끈기 있게 요청하고 배우려는 자세가
더 크게 성장할 수 있는 태도라는 것을 깨달을 수 있었습니다.
얼마나 오래 했느냐 보다도,
얼마나 본질을 깊게 파고드냐가 중요해요
그리고 공통적으로 함께 식사한
구성원분들의 질문의 공통점은
‘직무와 무관하게 AI에 대체될 수 없는
구성원으로써 갖춰야 할 역량’에 대한 것이었는데요,
결국 어떠한 직군이더라도
쉽게 단순 작업을 하는 그 자체는 AI가 이미 훨씬 더 잘하고
시간과 비용도 적게 드는 시대가 왔고
결국 중요한 것은 AI에게 얼마나 우리가 마주한 문제를 잘 정의해서
좋은 아웃풋을 낼 수 있도록 ‘의미 있는 인풋’을 넣는 게 중요하다는 말씀을 해주셨습니다.
그러기 위해서는, 결국 얼마나 오래 이 일을 했느냐보다도
이 일의 본질, 고객들이 마주하는 어려움을 어떻게 정의하고
해결해나갈 것인지를 파고드는 사람이
결국 대체될 수 없는 사람의 가장 큰 역량이라고 말씀해주셨는데요,
그 분 역시도, 아무런 연결고리가 없는 해외에 나가서
처음으로 서비스를 만들면서,
직접 고객이 다니는 곳의 동선을 따라다니고
살펴보면서 제품을 만들고 다시 테스트하는 과정을 통해서
어느새 외국의 지하철에서도 보이는 ‘서비스’를 만들어 낼 때가지
'포기하지 않고 만들어내겠다'는 뚜렷한 목표 의식과
문제를 해결하려는 태도가 중요하다는 것을 배울 수 있었습니다.
사람들이 즉시 시작하지 않는 것은 실패에 대한 두려움 때문이다.
그러나 실패는 성공의 중요한 부분이다.
승자는 결코 실패하지 않는 사람이 아니라, 결코 그만두지 않는 사람이다.
너무 빨리 포기해버리면 자신이 무엇을 놓쳤는지 영원히 모르고 끝난다
모든 실수는 요령을 알려주고 바른 길을 일러주는 화살표가 된다.
권투 선수가 시합에 지는 건 녹다운 됐기 때문이 아니다. 다시 일어나지 못했기 때문이다
-결국 해내는 사람들의 원칙 중에서
목표와 몰입이 결국 성공을 만드는 이유
마지막으로 돌아오는 길에 들었던 생각은
이분이 무려 27년동안 인터넷, 모바일, AI 시대를 거쳐서
끝까지 살아남아 성공할 수 있었던 이유는
- 결국 얼마나 스스로 명확한 목표를 갖고 있는지를 알고
- 문제를 해결하는데 몰입하고
- 그 과정에서 어려운 부분이 있다면 답을 구하는 태도라는 것을
배울 수 있었습니다.
그런 관점에서 투자에 있어서도
결국 해내는 사람들의 공통 방정식도 비슷하다는 생각이 들었습니다
- 내가 이루고자 하는 목표는 어떤 목표인지 명확히 알고,
- 그리고 그 과정에서 어려운 부분이 있다면 질문을 구하고 배우려는 태도
마지막으로, 투자하는 과정에서 마주하는
어려움을 회피하는 것이 아니라 스스로 해결하려는 태도가
중요하다는 생각이 들었습니다.
혹시 여러분에게는 어떤 목표가 있으신가요?
여러분이 생각하시는 투자의 성공 방정식은 어떤지
그 관점에서 스스로에게 필요한 부분은 어떤 것인지
같이 살펴보시면 어떨까 싶습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다:)
