안녕하세요. 수수진입니다.
실전으로 나아가야 한다는 건
너무 잘 알고 있지만,
막상 전화를 걸려니 손이 덜덜 떨리는 경험
누구나 한 번쯤은 해보셨을 거에요.
저도 마찬가지였습니다.
수 많은 글들을 읽어보고 시트에 따로
적어 해야할 질문들까지 적은 후에
수차례 전화를 하기도 했었어요.
전화임장, 아직도 사실 무서워요.
무엇보다 뭘 물어봐야할지 모르겠어요.
사장님이 뭐라 하실까봐 겁나요.
그런데 사실 전임이 무서운 이유는
무엇을 물어봐야하는지 모르는 상황이
대부분이더라구요.
저는 이 두려움을 깨보고자
예전에는 임장지 배정되자마자
다짜고짜 대장 단지에 전화해서
요즘 거래잘 되고 있는지
물어본 경험들이 있었는데요.
오늘은 이 전화임장을 두렵지 않게 만들어줄
크게 3가지로 나누어서
꼭 물어봐야할 점들과 구체적으로 어떤 질문들을
하면 좋을지 정리해보겠습니다.
+ 전화임장 왜 해야할까요?
일단 전화임장의 목적은
단순히 그 지역에 대한 정보를 알아내는 것만은
목적이 아니에요.
실제 그 단지가 가진 가치를 확인하고
매물을 직접 보고
지금 투자를 할 수 없더라도 앞마당 관리를 하며
언제가는 저의 투자를 도와주실
예비 투자 파트너를 만들어가는 과정입니다.
그렇다면 크게 3가지로
나누어서 질문을 하시면 됩니다.
✔︎ 지역에 대한 질문
✔︎ 선호도에 대한 질문
✔︎ 매물에 대한 질문
투자자에 있어서 피로감이 많은
지역 같은 경우에는 실제 추후 실거주를 위해
이사까지 고려한다고 이야기하며
자연스럽게 대화를 나누기도 하는데요.
그 외에는 대부분 투자자로
먼저 전화임장을 진행하면서
그 단지의 최저가 매물부터 먼저 물어보고
자연스럽게 사장님들의 성향을 파악한 뒤
추가 질문을 이어나갑니다.
사실 투자를 한다고 하는 사람이
다짜고짜 여기 어떤 사람들이 살아요?
출퇴근 어디로 해요? 하면
대부분의 사장님들이 이야기를 잘 안해주세요.
‘이 사람 살 생각은 없고, 공부하려고 전화했구나’
역지사지로 생각하면
당연히 그렇게 생각하시겠죠?
투자자들에게 가장 중요한 건
그 단지에 대한 가치를 파악하는 것도 중요하지만
무엇보다 ‘가격’이라는 점을 잊지 마셔야해요.
그 단지에 있어 최저가 매물 등의 상황을 물어본 뒤에
실제 그 지역을 파악하기 위한
질문을 자연스럽게 이어가시면 됩니다.
#1 지역 파악
거주민들의 실생활을 묻는 질문
첫 번째 목적은 실제 사람들이
어디서 살고 싶은지, 왜 그 동네에 거주하는지 등
생활 동선이 흘러가는 것들에 대해 질문하며
현장에서 임장만으로 알 수 없는
사람들이 움직이는 이유를
전화로 충분히 파악하는 것이 핵심입니다.
실제 사람들이 어디서 살고 싶어하는지
왜 그 동네에 살고 있는지
실제 거주하는 사람들이 생활 동선은 어떤지
HOW : 이렇게 물어보세요!
✔︎ 여기 분들은 주로 어디로 출퇴근들 많이 해요?
✔︎ 그럼 어떻게 출퇴근해요? 버스나 지하철 이용하나요?
✔︎ 초등학교가 좀 멀던데~ 아이들 학교는 어디 가는 걸 선호해요?
✔︎ 이마트는 멀던데, 근처에 큰 마트 있어요?
(전세입자 컨셉이라면)
우리 아이가 8살인데, 초등학교 어디로 보내는 게 좋아요?
단순하게 ‘어디에요?’가 아니라
‘왜 거기가 좋은지’ 이유까지 들으려는
태도로 질문하는 게 중요해요.
이 한마디 한마디가 거기 왜 사람들이
살고 있는지 파악을 할 수 있게 만들어줍니다.
#2 선호도 파악
수요자의 마음을 읽는 질문
같은 지역이라도 수요자가 원하는 조건은
천자만별입니다.
전임에서 선호도를 묻는 건 단순히
좋아하는 스타일이 아니라
‘누가, 왜, 어떤 조건을 찾고 거래가 되는지’를
파악하시면 선호도를 쉽게 파악할 수 있어요.
어떤 사람들이 좋아하는 단지인지
누가, 왜, 어떤 조건으로 단지를 고르는지
HOW : 이렇게 물어보세요!
✔︎ 이 단지 실거주자가 많이 사는 단지에요?
✔︎ 가격 같은 단지와 비교하며 어느 단지를 더 좋아해요?
✔︎ 전세입자분들이 가장 좋아하는 평형대가 어떤거에요?
✔︎ 판상형, 타워형 가격 차이가 좀 있던데 전세는 크게 차이가 나나요?
(전세입자 컨셉이라면)
회사 발령나서 이사가려고하는데요. 이 근처 살기 좋아보여서요~
이 가격이면 어느 아파트를 가장 좋아하나요?
선호도를 물어보는 건
시장 심리의 현재 위치를 확인할 수 있습니다.
임장을 다녀오고 임보를 쓰면서
비슷한 가격, 가치라고 생각했던 단지들도
이런 질문들로 사람들이 더 좋아하는
단지가 어떤 단지인지 쉽게 찾을 수도 있어요.
#3 매물 파악
현재 시장 흐름과 해당 매물에 대한 질문
마지막으로는
해당 매물에 대한 질문입니다.
보통 이 질문을 먼저 하고
지역과 선호도에 대해 물어보기도 하는데요.
많은 분들이 여기에서
매물 예약을 하기 위해
가격에 대한 이야기만 묻고 끝내지만
사실 매물 질문 만큼이나
중요한 정보들이 숨어있습니다.
어떤 매물은 왜 안나가고 있는지
가격 조정은 어디까지 가능한지
수요자들이 어떤 반응을 보이는지까지
알 수 있다면 전임을 넘어
시장조사까지 할 수 있는거죠.
요즘 매매, 전세 거래가 잘 되는 시장인지
해당 매물의 상태는 어떤지
현재 전세가가 어느 정도가 적당한지
HOW : 이렇게 물어보세요!
✔︎ (가장 최저가 물건을 말하며)
이 물건 조건이나 상태는 어때요?
✔︎ 최근 계약된 매물 있던데, 이건 어떤 조건이었어요?
✔︎ 요즘 투자자가 많이 사나요?
실거주하시는 분들이 사나요?
✔︎ 기본집인데 가격에 전세 놓으면 얼마에 나가요?
✔︎ 수리하면 차이가 전세가 얼마까지도 가능할까요?
✔︎ 지금 전세가 OO개던데 대기자는 없나요?
가격 자체보다 이 가격에 거래가 되는지 안되는지
전세 물량이 적다면, 얼마 정도에 나갈 수 있는지
현재 시장에서의 매매, 전세 상황까지도
현장의 이야기들로 미리 파악해볼 수 있어요.
이 질문들은 단순히 답을 얻기 위한 수단이 아니라
그 지역 시장의 전체 흐름을 자연스럽게 익히는
가장 실질적인 훈련이 되어줄거에요.
전임을 계속해서 하다보면
부동산 사장님들마다 느끼는 시장의
분위기나 해석이 조금씩 다르기 때문에
동료들과 함께 통화 내용을 공유하고
임장, 임보를 통해 얻은 정보와도 비교해본다면
더 정확하고 입체적으로 정보를
쌓아가실 수 있을겁니다.
어떤 날은 투자자 전화에 지쳐 퉁명스러운
사장님께 상처를 받을 때도 있고
어떤 날은 질문하기도 전에 그 지역의 흐름을
슬슬 풀어주시는 사장님을 만나기도 합니다.
그럴 때 일수록 감정적으로 받아들이기보다
미래의 나의 투자를 함께할 파트너를 찾는 과정이라
생각하면 훨씬 더 편해질거에요.
전화로는 쌀쌀 맞던 분들도 직접 만나서 대화하면
정말 친절하게 응대해주시는 분들도 계시더라구요.
그저 맞지 않는 분이라면
다른 곳에 또 전화하면 되는겁니다.
결국 중요한 건 완벽한 말솜씨가 아니라
꾸준한 반복입니다.
처음엔 서툴고 떨려도 어느새
이 전화들이 일상의 루틴이 되고
그 속에서 시장의 흐름이
자연스럽게 눈에 들어오기 시작하더라구요.
1)지역파악
실제 사람들이 어디서 살고 싶어하는지
왜 그 동네에 살고 있는지
실제 거주하는 사람들이 생활 동선은 어떤지
✔︎ 여기 분들은 주로 어디로 출퇴근들 많이 해요?
✔︎ 그럼 어떻게 출퇴근해요? 버스나 지하철 이용하나요?
✔︎ 초등학교가 좀 멀던데~ 아이들 학교는 어디 가는 걸 선호해요?
✔︎ 이마트는 멀던데, 근처에 큰 마트 있어요?
(전세입자 컨셉이라면)
우리 아이가 8살인데, 초등학교 어디로 보내는 게 좋아요?
2)선호도 파악
어떤 사람들이 좋아하는 단지인지
누가, 왜, 어떤 조건으로 단지를 고르는지
✔︎ 이 단지 실거주자가 많이 사는 단지에요?
✔︎ 가격 같은 단지와 비교하며 어느 단지를 더 좋아해요?
✔︎ 전세입자분들이 가장 좋아하는 평형대가 어떤거에요?
✔︎ 판상형, 타워형 가격 차이가 좀 있던데 전세는 크게 차이가 나나요?
(전세입자 컨셉이라면)
회사 발령나서 이사가려고하는데요.
이 근처 살기 좋아보여서요~
이 가격이면 어느 아파트를 가장 좋아하나요?
3)매물 파악
요즘 매매, 전세 거래가 잘 되는 시장인지
해당 매물의 상태는 어떤지
현재 전세가가 어느 정도가 적당한지
✔︎ (가장 최저가 물건을 말하며) 이 물건 조건이나 상태는 어때요?
✔︎ 최근 계약된 매물 있던데, 이건 어떤 조건이었어요?
✔︎ 요즘 투자자가 많이 사나요? 실거주하시는 분들이 사나요?
✔︎ 기본집인데 가격에 전세 놓으면 얼마에 나가요?
✔︎ 수리하면 차이가 전세가 얼마까지도 가능할까요?
✔︎ 지금 전세가 OO개던데 대기자는 없나요?
그러니 겁내지 말고
지금 전화 한 통부터 걸어보세요.
지역
선호도
매물
딱 이 3가지만 기억하시며
자연스럽게 이야기 나누시면 됩니다.
오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다😃
[글로 적어보는 생각 수수수필로그]
#1 전세수급지수로 본 이 곳, 제2의 울산이 될 수 있을까?
#3 이제 전세가 없어질거라구요? 월세로 보는 전세시장
#5 규제 데자뷰, 과거의 뉴스를 또 읽는 기분이 든다면
